“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论刀刀：好评
两次入住，感觉尚可，还会入住
会员4282：好评
在携程上搜索了很久的酒店，一般都是我看点评才决定订的。这个酒店就是看中了它的地理位置优越，我带着小朋友，每次都会在城市里找热闹的有吃有玩的位置入住，酒店在德阳市中心的一个广场，楼下就是必胜客、万达影院、大型商场和大润发超市，真是应有尽有。酒店的卫生间配置有点陈旧，但是空调是约克的效果不错！早餐也还行，我们入住的房间不临街，很安静的。
会员093322：好评
一直都选择这家酒店，非常好